Chatbot-ul unei bănci din România i-a spus unui client „idiotule”. Banca: „A preluat o parte rea a comportamentului uman”

Un asistent virtual, creat pentru a răspunde rapid întrebărilor utilizatorilor, a generat un mesaj neașteptat. Chiar obraznic. Chatbot-ul unei bănci din România i-a spus unui client că este idiot, în urma unei conversații despre serviciile oferite de instituția financiară. Reprezentanții băncii își cer scuze și spun că, din păcate, chat-botul a preluat o parte rea … The post Chatbot-ul unei bănci din România i-a spus unui client „idiotule”. Banca: „A preluat o parte rea a comportamentului uman” appeared first on spotmedia.ro.