Cum construiești avantajul competitiv pe care concurența nu îl poate copia peste noapte. Ron Kaufman revine în România alături de Ascendis

Suntem clienți încă dinainte să devenim clienți, căci venim pe lume și depindem deja de servicii, de la cele medicale din spital la cele de hrană și energie, apoi la cele de educație. Suntem, practic, dependenți de alți oameni care ne furnizează servicii înainte chiar de a păși în viața de adult. Deși suntem parte …