Cum contești o factură uriașă la energie? Ce drepturi ai când furnizorul te pune să plătești estimări?

Sute de mii de români primesc facturi umflate din cauza autocitirilor netransmise sau a indexurilor estimate abuziv. Ghidul legal arată pașii concreți prin care poți bloca plata sumelor nejustificate, sesiza ANRE și solicita recalcularea directă a consumului real.