Interviu. Florin Bâlcan, country manager, Provident România: Vedem clienţi mai atenţi, care vor să înţeleagă foarte clar ce presupune un credit înainte să ia o decizie, cât au de plătit, pe ce perioadă şi cum se pot asigura că rata nu le pune o presiune suplimentară pe bugetul lunar