INTERVIU Mihail Ion, Raiffeisen Bank: Preferințele clienților de retail banking se schimbă. Două tendințe sunt relevante: orientarea către diversificare și economisirea în valută

Mihail Ion a preluat mandatul de vicepreședinte retail al Raiffeisen Bank în urmă cu mai bine de un an. A urmat o perioada complicată pentru economie, însă, chiar dacă ritmul de creștere s-a temperat în general, atât pentru economisire, cât și pentru creditare, Raiffeisen Bank a reușit pentru mai multe produse și servicii evoluții mult peste media pieței. În susținerea clienților prin soluții de finanțare, spre exemplu, dinamica de creștere a fost de două ori mai mare decât media pieței, la fel ca și în cazul numărului total de clienți activi cu conturi.