„Simplul fapt de a zâmbi poate dubla bacșișul”. Trucurile chelnerilor care îi fac pe clienți să lase mai mult

Un zâmbet sincer, prezentarea pe nume sau o mică atenție din partea casei pot crește bacșișul lăsat de clienți. Studiile au analizat cât de mult contează aceste gesturi, iar chelnerii au și alte trucuri prin care încearcă să facă o impresie bună la masă.